З метою створення належних умов для надання адміністративних послуг соціального характеру мешканцям ОТГ, підвищення якості їх надання через ЦНАП і запровадження відповідних електронних сервісів із застосування електронного документообігу Міністерством соціальної політики України запроваджено програмний комплекс «Інтегрована інформаційна система «Соціальна громада».

«Соціальна Громада» дозволяє забезпечити прийом первинних документів від громадян на призначення соціальних допомог, житлових субсидій і пільг за місцем проживання громадян та передавати їх в електронному вигляді до управління соціального захисту населення, що суттєво має спрощувати та пришвидшувати обмін та опрацювання інформації. Наразі в об’єднаних територіальних громадах розпочато кропітку роботу у сфері покращення адміністрування соціальних послуг. Кожна ОТГ обирає свій варіант моделі з надання послуг соціального захисту, аби забезпечити якісне життя пенсіонерів, одиноких непрацездатних громадян, працездатних осіб, дітей та сімей, які опинились у складних життєвих обставинах. У пошуках свого варіанту дуже гостро постає питання взаємодії між управліннями у сфері соціальної підтримки населення та ОТГ. Як налагодити таку взаємодію та з чого почати, поговоримо далі. Станом на 05.06.2020 року підключились Райгородська ОТГ ( з 06.05.2020 року), Ситковецька ОТГ ( 12.05.2020 року) та Ковалівська ОТГ (16.05.2020 року та розпочали прийом документів. З метою налагодження співпраці управління соціального захисту населення з ОТГ був здійснений виїзд начальника управління соціального захисту населення В.Г.Чубенка, заступника начальника, начальника відділу та головного спеціаліста програмного забезпечення в Райгородську ОТГ. 04.06.2020 року було проведено робочу зустріч-нараду в управлінні соціального захисту населення з головою Райгородської ОТГ та уповноваженими представниками управління соціального захисту населення райдержадміністрації. На нараді обговорили питання щодо переліку видів допомог, які подаються в електронній формі, повноти прикріплених сканованих документів для кожного виду допомог та термінів прийняття рішень. Управління соціального захисту населення райдержадміністрації